Segmenter les comptes clés n’est pas un exercice théorique : c’est la clé pour construire un playbook d'upsell qui fonctionne réellement et qui peut, si on l’exécute avec rigueur, doubler la valeur client en 12 mois. Dans cet article je partage ma méthode pas-à-pas, centrée sur l'action, les outils et les métriques à suivre. J’évoque aussi des exemples concrets et des templates...
Mettre en place une veille concurrentielle automatisée ne signifie pas forcément dépenser des milliers d’euros ou...
Vendre un produit SaaS B2B aux grandes entreprises, ce n'est pas seulement présenter une démo brillante. C'est...
Pourquoi un audit martech rapide ?Dans mes accompagnements, je constate souvent que les équipes marketing et ventes...
Automatiser la qualification des leads en B2B est un sujet qui revient sans cesse dans mes échanges avec des...
Perdre un compte stratégique, c’est douloureux à plusieurs niveaux : financier, réputationnel et émotionnel....
Intégrer des reportings ESG chez vos fournisseurs sans rompre les contrats est un enjeu à la fois légal,...
Pourquoi un audit martech rapide ?Dans mes accompagnements, je constate souvent que les équipes marketing et ventes vivent avec des outils qui ne servent pas vraiment leurs objectifs. Un audit martech rapide permet de mettre à plat votre stack technologique en quelques jours, identifier les...
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Automatiser la qualification des leads en B2B est un sujet qui revient sans cesse dans mes échanges avec des directions commerciales et marketing. Beaucoup rêvent d'un entonnoir autonome qui alimente les commerciaux uniquement avec des opportunités chaudes. Mais j'entends aussi régulièrement...
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Perdre un compte stratégique, c’est douloureux à plusieurs niveaux : financier, réputationnel et émotionnel. J’en ai fait l’expérience — un client clé qui, malgré un produit robuste, s’est détaché parce que nous n’avions pas aligné correctement notre accompagnement sur ses...
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Intégrer des reportings ESG chez vos fournisseurs sans rompre les contrats est un enjeu à la fois légal, opérationnel et stratégique. Je rencontre souvent des dirigeant·e·s qui craignent que demander des preuves ESG entraîne des ruptures ou des renégociations coûteuses. Dans mon...
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Vous avez six mois pour démontrer que votre projet d'intelligence artificielle dans le service commercial apporte un vrai retour sur investissement. J'ai déjà vécu cette pression : executives qui demandent des preuves rapides, équipes commerciales qui attendent des outils concrets, et la data...
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Investir dans un produit SaaS quand le chiffre d’affaires reste incertain : voilà une question qui revient souvent dans les comités de direction. J’ai moi-même été confrontée à ce dilemme à plusieurs reprises, que ce soit pour convaincre une entreprise en phase de scale-up d’adopter...
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Quand j'ai commencé à travailler sur l'acquisition en B2B, je me suis heurtée à un constat simple : les coûts d'acquisition client (CAC) explosaient et les canaux classiques ne suffisaient plus. Après plusieurs tests et itérations, j'ai mis en place une approche centrée sur LinkedIn Sales...
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Lorsque j'ai commencé à demander des reporting ESG à certains de nos fournisseurs, j'ai vite compris une chose : imposer des exigences sans préparation peut fragiliser une relation commerciale qui a parfois mis des années à se construire. Aujourd'hui, après plusieurs démarches réussies (et...
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Si vous cherchez une méthode pragmatique pour générer 50 leads qualifiés par mois via LinkedIn, je vous partage ici ma démarche détaillée et éprouvée avec Sales Navigator. J'ai testé différentes approches — certaines coûteuses, d'autres chronophages — et j'ai fini par construire un...
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Tester les prix, c’est souvent perçu comme un jeu de devinettes : augmenter pour voir si les clients suivent, baisser pour booster le volume. Pourtant, quand on structure des tests A/B sur les prix, on peut augmenter la valeur client sans forcément perdre du volume — à condition d'adopter...
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