Augmenter la valeur client sans sacrifier le volume : voilà un objectif qui revient sans cesse dans mes échanges avec des responsables commerciaux et des marketers. L'une des méthodes les plus efficaces pour y parvenir est le test A/B sur les prix. Je vous propose ici une méthode pragmatique, basée sur des expériences réelles et sur des principes statistiques simples, pour concevoir et...
Récupérer trois comptes dormants en six mois n'est pas un tour de magie : c'est le résultat d'une stratégie...
Lorsque j'accompagne une acquisition B2B, la due diligence commerciale est souvent ce qui permet de transformer une...
Intégrer un fournisseur cloud est souvent perçu comme un accélérateur de business : agilité, montée en charge,...
Quand on me demande s’il faut vraiment refondre un CRM ou simplement l’optimiser, ma réponse commence toujours par...
Je me souviens très bien de la première fois où j'ai dû convaincre un comité de direction : les chiffres étaient...
Quand j'ai commencé à travailler sur les comptes stratégiques, je pensais qu'un bon service client et quelques...
Intégrer un fournisseur cloud est souvent perçu comme un accélérateur de business : agilité, montée en charge, économies d'échelle. Pour autant, je vois trop souvent des projets lancés à la hâte qui se heurtent ensuite à des verrous contractuels, réglementaires ou opérationnels. Voici...
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Quand on me demande s’il faut vraiment refondre un CRM ou simplement l’optimiser, ma réponse commence toujours par une question : quels KPI vont prouver que la refonte vaut le coût, le risque et l’effort ? J’ai accompagné plusieurs entreprises dans ce choix — des startups aux ETI —...
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Je me souviens très bien de la première fois où j'ai dû convaincre un comité de direction : les chiffres étaient serrés, le scepticisme palpable, et moi — persuadée que l'IA pouvait transformer notre génération de leads — devant démontrer un impact concret. Voici la méthode que j'ai...
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Quand j'ai commencé à travailler sur les comptes stratégiques, je pensais qu'un bon service client et quelques campagnes e-mail suffisaient pour générer de la croissance. Très vite, j'ai compris que l'upsell pour accounts stratégiques n'est pas une série d'actions ponctuelles : c'est un...
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Pourquoi LinkedIn Sales Navigator doit être au cœur de votre stratégie multicanaleJ'utilise LinkedIn Sales Navigator comme point d'ancrage depuis plusieurs années. Pour moi, ce n'est pas seulement un outil de recherche : c'est la porte d'entrée pour identifier des personas précis, comprendre...
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Convaincre un grand groupe d'adopter votre SaaS ne se résume pas à une belle démo ou à un argumentaire commercial percutant. J’ai appris, au fil de mes collaborations avec des start-ups et des ETI, que le véritable levier d’adhésion, c’est un proof of concept (POC) parfaitement cadré :...
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Transformer des essais gratuits en contrats enterprise signés n'est pas une question de chance : c'est le fruit d'un Proof of Value (PoV) bien structuré, aligné sur les enjeux métiers du prospect et mené avec méthode commerciale. J'en ai vu des PoV qui stagnent pendant des semaines, et...
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Déployer une solution d’IA pour votre force commerciale, c’est séduisant sur le papier — meilleures prospections, scoring plus fin, conversations plus personnalisées. Mais en interne, les décideurs demandent du concret : combien ça coûte, combien ça rapporte, et surtout comment être...
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Lorsque je prépare un voyage, j'aime rassembler des informations concrètes et actionnables — et mes séjours au Cap-Vert n'ont pas fait exception. Dans cet article je partage mes conseils pratiques pour voyager au Cap-Vert, en particulier pour ceux qui veulent combiner découverte insulaire et...
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Transformer des essais gratuits en contrats Enterprise n'est pas de la magie, c'est une méthode. J'ai vu trop d'équipes commerciales et produit s'épuiser à courir après des leads qui s'essoufflent au bout de 14 jours. À l'inverse, j'ai accompagné des entreprises qui sont passées d'un taux...
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